Privacy policy


(RGPD)

Date de derniĂšre mise Ă  jour : 11/05/2026

La présente Politique de confidentialité sur le respect de la vie privée (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.seydee.com (le « Site ») exploité par EcomSharp Agency.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractÚre personnel dans le respect du RÚglement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-aprÚs.

Une donnée à caractÚre personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractÚre personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractÚre personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractÚre personnel considérées comme « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractÚre personnel et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractÚre personnel dans les cas suivants :

  • Navigation sur le Site ;

  • CrĂ©ation de compte ;

  • Paiement en ligne ;

  • Passage d’une commande ;

  • Abonnement Ă  une newsletter ;

  • Prise de contact avec le service client.

Nous utilisons vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel afin de permettre la mise en Ɠuvre et la gestion des Services du Site et de rĂ©pondre Ă  vos demandes spĂ©cifiques.

Nous utilisons également vos données à caractÚre personnel afin d'exploiter et d'améliorer nos Services, notre Site ainsi que notre démarche commerciale et marketing.

Si vous avez acceptĂ© de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la crĂ©ation de votre compte ou lors d’une commande, vous recevrez alors des communications Ă©lectroniques portant sur nos produits, services, nouveautĂ©s et promotions.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque communication.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion

À chaque fois que vous vous connectez Ă  notre Site, nous recueillons des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel telles que notamment :

  • votre adresse IP ;

  • la date et l'heure de connexion ;

  • des informations relatives Ă  votre navigateur ;

  • votre systĂšme d’exploitation ;

  • votre type d’appareil.

Données de navigation

Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps.

Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l’utilisation de cookies et outils analytiques.

1.2 CrĂ©ation d’un Compte

L’accĂšs Ă  certains Services peut nĂ©cessiter la crĂ©ation prĂ©alable d’un Compte.

Dans ce cas, il vous sera demandé de renseigner certaines données personnelles telles que :

  • nom et prĂ©nom ;

  • adresse postale ;

  • adresse email ;

  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

1.3 Paiement

Certains Services disponibles sur le Site sont payants.

À cette fin, nous pouvons avoir recours Ă  des prestataires de services externes spĂ©cialisĂ©s dans le traitement sĂ©curisĂ© des paiements et des livraisons.

Les paiements peuvent ĂȘtre effectuĂ©s notamment via :

  • Shopify Payments ;

  • Stripe ;

  • PayPal ;

  • Apple Pay ;

  • Google Pay.

  • Klarna 

Pour rĂ©gler votre achat, vous pouvez ĂȘtre amenĂ© Ă  fournir certaines informations de facturation.

Les données bancaires complÚtes ne sont jamais stockées directement par EcomSharp Agency.

Certaines informations liĂ©es aux transactions peuvent ĂȘtre conservĂ©es Ă  des fins comptables, lĂ©gales, de lutte contre la fraude et de conformitĂ© rĂ©glementaire.

1.4 Adhésion à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte ou via les formulaires prévus à cet effet sur le Site, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos newsletters et offres commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans frais via le lien de désinscription intégré dans chaque email.

1.5 Contacts

Afin de répondre aux demandes effectuées auprÚs de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pouvons utiliser :

  • votre nom ;

  • votre prĂ©nom ;

  • votre adresse email ;

  • votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

2. Comment protégeons-nous vos données à caractÚre personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles afin de garantir la sĂ©curitĂ©, l’intĂ©gritĂ© et la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel.

Nous assurons un niveau de sĂ©curitĂ© adaptĂ© compte tenu de l’état des connaissances, des coĂ»ts de mise en Ɠuvre et de la nature des donnĂ©es traitĂ©es.

Toutefois, aucune technologie de sĂ©curitĂ© n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sĂ©curitĂ© absolue.

Par ailleurs, il vous appartient d’assurer la confidentialitĂ© du mot de passe permettant d’accĂ©der Ă  votre Compte.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractÚre personnel ?

3.1 Partage avec des sociétés tierces

Lors de votre navigation sur le Site ou dans le cadre de nos Services, vos donnĂ©es personnelles peuvent ĂȘtre transmises Ă  des prestataires tiers tels que :

  • Shopify ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs ;

  • solutions emailing ;

  • outils analytiques et publicitaires.

Nous utilisons notamment :

Ces tiers interviennent uniquement dans le cadre de l’exĂ©cution de nos Services.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.


Partage de données avec TikTok à des fins de mesure et de publicité

Lorsque vous y consentez, nous partageons certaines données relatives à
votre navigation et Ă  vos achats avec TikTok Technology Limited
(Irlande), au moyen du Pixel TikTok et de l'API d'événements de TikTok.

Les données concernées sont : les pages consultées, les produits vus et
ajoutés au panier, les commandes finalisées et leur montant, ainsi que
des identifiants de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone,
prénom, nom, ville, pays) transmis sous forme chiffrée (hachage) afin
de rapprocher votre visite d'un compte TikTok, sans que ces données
soient lisibles en clair par nos soins ni transmises telles quelles.

Finalités : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires,
attribuer les conversions, constituer des audiences publicitaires et
optimiser la diffusion de nos annonces.

Base légale : votre consentement, recueilli via notre bandeau de
gestion des cookies (article 6.1.a du RGPD). Aucune donnée n'est
transmise à TikTok tant que vous n'avez pas donné votre consentement.
Vous pouvez le retirer Ă  tout moment via ce mĂȘme bandeau, sans que cela
n'affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Transferts hors UE : TikTok peut transférer ces données en dehors de
l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses
contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation : ces données sont conservées par TikTok pour une
durée maximale de 13 mois pour les identifiants publicitaires. Pour en
savoir plus, consultez la politique de confidentialité de TikTok :
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

3.2 Transfert hors Union Européenne

Certaines donnĂ©es personnelles peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es vers des pays situĂ©s hors de l’Union EuropĂ©enne.

Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment via les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

3.3 Partage avec les autorités

Nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  divulguer certaines donnĂ©es personnelles aux autoritĂ©s administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nĂ©cessaire Ă  la dĂ©fense de nos droits.

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractÚre personnel ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines donnĂ©es peuvent ĂȘtre conservĂ©es plus longtemps afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et lĂ©gales.

La base légale du traitement repose soit :

  • sur votre consentement ;

  • soit sur l’exĂ©cution du contrat de vente ;

  • soit sur nos obligations lĂ©gales.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’ĂȘtre dĂ©posĂ© sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne.

Les cookies permettent notamment :

  • de mĂ©moriser votre panier ;

  • d’amĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur ;

  • d’établir des statistiques de frĂ©quentation ;

  • de personnaliser certains contenus publicitaires.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

5.2 À quoi servent les cookies Ă©mis sur notre Site ?

Les cookies utilisés sur notre Site permettent notamment :

  • d’établir des statistiques de frĂ©quentation ;

  • d’amĂ©liorer l’ergonomie du Site ;

  • de mĂ©moriser vos prĂ©fĂ©rences ;

  • de sĂ©curiser votre connexion ;

  • d’assurer le bon fonctionnement du Site ;

  • d’amĂ©liorer nos campagnes publicitaires et marketing.

Lors de votre premiùre visite sur le Site, un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.


5.3 Comment contrĂŽler les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’accepter ou refuser les cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus sur les cookies :
CNIL – Cookies et traceurs

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accĂšs ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit Ă  la limitation du traitement ;

  • droit Ă  la portabilitĂ© ;

  • droit de retirer votre consentement Ă  tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

EcomSharp Agency
60 Rue François Ier, 75008 Paris – FRANCE
Email : contact@seydee.com
Téléphone : +33623138491

Vous disposez Ă©galement du droit d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL.

7. Pouvons-nous modifier la Politique de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Toute modification prendra effet immédiatement aprÚs sa publication sur le Site.

Nous vous invitons à consulter réguliÚrement cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :

EcomSharp Agency
📍 60 Rue François Ier, 75008 Paris – FRANCE
📞 +33623138491
🌐 www.seydee.com