Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Date de dernière mise à jour : 11/05/2026

La présente Politique de confidentialité sur le respect de la vie privée (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.seydee.com (le « Site ») exploité par EcomSharp Agency.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

  • Navigation sur le Site ;

  • Création de compte ;

  • Paiement en ligne ;

  • Passage d’une commande ;

  • Abonnement à une newsletter ;

  • Prise de contact avec le service client.

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et de répondre à vos demandes spécifiques.

Nous utilisons également vos données à caractère personnel afin d'exploiter et d'améliorer nos Services, notre Site ainsi que notre démarche commerciale et marketing.

Si vous avez accepté de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre compte ou lors d’une commande, vous recevrez alors des communications électroniques portant sur nos produits, services, nouveautés et promotions.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque communication.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion

À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données à caractère personnel telles que notamment :

  • votre adresse IP ;

  • la date et l'heure de connexion ;

  • des informations relatives à votre navigateur ;

  • votre système d’exploitation ;

  • votre type d’appareil.

Données de navigation

Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps.

Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l’utilisation de cookies et outils analytiques.

1.2 Création d’un Compte

L’accès à certains Services peut nécessiter la création préalable d’un Compte.

Dans ce cas, il vous sera demandé de renseigner certaines données personnelles telles que :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains Services disponibles sur le Site sont payants.

À cette fin, nous pouvons avoir recours à des prestataires de services externes spécialisés dans le traitement sécurisé des paiements et des livraisons.

Les paiements peuvent être effectués notamment via :

  • Shopify Payments ;

  • Stripe ;

  • PayPal ;

  • Apple Pay ;

  • Google Pay.

Pour régler votre achat, vous pouvez être amené à fournir certaines informations de facturation.

Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées directement par EcomSharp Agency.

Certaines informations liées aux transactions peuvent être conservées à des fins comptables, légales, de lutte contre la fraude et de conformité réglementaire.

1.4 Adhésion à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte ou via les formulaires prévus à cet effet sur le Site, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos newsletters et offres commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans frais via le lien de désinscription intégré dans chaque email.

1.5 Contacts

Afin de répondre aux demandes effectuées auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pouvons utiliser :

  • votre nom ;

  • votre prénom ;

  • votre adresse email ;

  • votre numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.

Nous assurons un niveau de sécurité adapté compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature des données traitées.

Toutefois, aucune technologie de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Par ailleurs, il vous appartient d’assurer la confidentialité du mot de passe permettant d’accéder à votre Compte.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?

3.1 Partage avec des sociétés tierces

Lors de votre navigation sur le Site ou dans le cadre de nos Services, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires tiers tels que :

  • Shopify ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs ;

  • solutions emailing ;

  • outils analytiques et publicitaires.

Nous utilisons notamment :

Ces tiers interviennent uniquement dans le cadre de l’exécution de nos Services.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3.2 Transfert hors Union Européenne

Certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne.

Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment via les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

3.3 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

La base légale du traitement repose soit :

  • sur votre consentement ;

  • soit sur l’exécution du contrat de vente ;

  • soit sur nos obligations légales.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne.

Les cookies permettent notamment :

  • de mémoriser votre panier ;

  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;

  • d’établir des statistiques de fréquentation ;

  • de personnaliser certains contenus publicitaires.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

5.2 À quoi servent les cookies émis sur notre Site ?

Les cookies utilisés sur notre Site permettent notamment :

  • d’établir des statistiques de fréquentation ;

  • d’améliorer l’ergonomie du Site ;

  • de mémoriser vos préférences ;

  • de sécuriser votre connexion ;

  • d’assurer le bon fonctionnement du Site ;

  • d’améliorer nos campagnes publicitaires et marketing.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

5.3 Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’accepter ou refuser les cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus sur les cookies :
CNIL – Cookies et traceurs

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

EcomSharp Agency
60 Rue François Ier, 75008 Paris – FRANCE
Email : contact@seydee.com
Téléphone : +33623138491

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Pouvons-nous modifier la Politique de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :

EcomSharp Agency
📍 60 Rue François Ier, 75008 Paris – FRANCE
📞 +33623138491
🌐 www.seydee.com